« 售后响应承诺：
承诺在1小时内对用户的服务要求作出响应。
如需上门服务，承诺在48小时内到服务现场。
« 备件服务承诺：
设备常用易损件常年保持现货供应，按用户要求提供最方便、最快捷的供货方式。
« 质量保证期及设备保修承诺：
质量保证期：对机器性能、制造、质量以及部件提供12个月的质保期，质保期的计算是从设备终验收完成之日起。
质量保证期间内，正常操作或因设计、制造原因造成有任何有缺损部件免费维护，包括无法修复部件的重新更换。
保质期则按实际修理或更换所延误的时间做相应的延长。更换的关键部件保质期为一年。
